Conditions Générales de Vente
Toute validation de commande équivaut à l’acceptation des Conditions Générales de Vente. Celles-ci peuvent être modifiées ; dans ce cas, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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Informations Produits
Vous trouverez une description précise pour chacun des produits. Ainsi, vous avez la possibilité de connaître, avant la validation de votre commande sur la boutique en ligne, toutes les caractéristiques essentielles du produit concerné (matériaux, dimensions, conseils d’entretien, etc.).
Nous ne pouvons être tenus responsables des légères différences entre les photos et les articles, notamment dues à la luminosité lors de la prise des clichés, en particulier pour les coloris. Toutefois, nous nous efforçons de réaliser des photographies au plus près de la réalité.
Photos non contractuelles.
Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité du client et n’engagent pas la responsabilité du vendeur.
Les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Ô ma Cherry ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services qu’il envisage de commander.
L’entreprise Ô ma Cherry se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement ou de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement ou de difficulté concernant la commande reçue.
Les délais de confection sont indiqués sur le bandeau en en-tête du site ainsi que sur chaque fiche produit.
Personnalisation
Le client est responsable des informations qu’il fournit concernant la personnalisation des articles, transmises par e-mail. En cas d’erreur commise par le client, Ô ma Cherry ne pourra en aucun cas être tenue responsable. L’article concerné ne pourra alors être ni repris, ni échangé, ni remboursé, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
En revanche, si une erreur venait à être commise par Ô ma Cherry, l’article serait retourné aux frais du vendeur et ferait l’objet d’un remboursement ou d’un échange.
Tarifs
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés hors taxes (TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts). Les frais de transport applicables sont ceux en vigueur au jour de la commande.
L’entreprise Ô ma Cherry se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.
Règlement
La confirmation de votre commande implique l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire.
Le débit de la carte bancaire n’est effectué qu’au moment de la validation de la commande par l’entreprise Ô ma Cherry.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont offerts pour la France métropolitaine à partir de 70€ d’achat. En dessous de ce montant, ils sont calculés en fonction du poids et du volume du colis. Ils sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Les frais de port peuvent être proposés à titre gracieux de façon ponctuelle dans le cadre d'opérations marketing promotionnelles.
Les frais de livraison ne sont pas remboursés en cas d’annulation d’une commande après son expédition, ni en cas de retour ou échange de produit(s).
Délai de livraison
Pour s’assurer les meilleures conditions de livraison, veuillez vérifier l’exactitude des informations transmises lors de votre commande. Les commandes sont expédiées sous 2 à 6 jours ouvrés en lettre suivie ou colissimo. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et tout retard éventuel ne peut autoriser le client à annuler sa commande, refuser la livraison de sa commande ou réclamer le règlement de dommages ou intérêts.
Les livraisons sont assurées par La Poste et sont possibles pour la France. Pour les autres pays, merci de me contacter par e-mail.
Le risque du transport est supporté en totalité par l’acheteur. En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l’acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de livraison à réception des marchandises. Ces réserves devront être confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé avec accusé de réception.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Validation de la commande
Toute commande figurant sur le site internet omacherry.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente.
Toute confirmation de commande entraîne l’adhésion pleine et entière du client aux présentes Conditions Générales de Vente, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Le client déclare en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaut signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de la commande sera communiqué par e-mail à l’adresse indiquée lors de la commande.
Si une commande contient plusieurs articles, ceux-ci seront expédiés en une seule fois. Il convient donc de prendre en compte le délai de confection de l’article nécessitant le délai le plus long.
Délai de rétractation / Retour
Les frais de retour du ou des articles sont à la charge de l’acheteur.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, si le produit ne lui convient pas.
Vous devez au préalable me contacter par e-mail afin de m'en informer.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés. Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, tout article réalisé sur commande et personnalisable ne bénéficie pas du droit de rétractation.
Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et sans aucune marque d’usure. À défaut du respect de ces conditions, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Dès lors de la réception du produit respectant les conditions citées ci-dessus, un échange ou un remboursement pourra avoir lieu.